Kernvaardigheden
1. De secretaresse als gatekeeper, zo sta je sterk
Jij wordt vaak gezien als spin in het web, een belangrijke verbindingsschakel in het netwerk van de organisatie. Velen doen een beroep op je, externe relaties, medewerkers, leidinggevenden, je manager. Allemaal hebben ze hun eigen belangen die je op waarde moet schatten.
Hoe doe je dat? Wat mogen mensen van jou verwachten? Wat mag jij van anderen verwachten? Hoe manage je verwachtingen en hoe straal je uit waar je voor staat? Hoe ga je om met verzoeken die aan je gesteld worden? Als je daarop nee wil zeggen, waar zeg je dan ja tegen? In deze workshop krijg je een beeld van jouw rol in de organisatie en de wijze waarop je invloed kunt uitoefenen op die rol.
Over de trainer
Gunilla Blijsie is werkzaam als coach en adviseur organisatieontwikkeling. Haar expertise is het ontwikkelen van mensen in organisaties en het coachen op gebied van persoonlijke effectiviteit.
Bij deze workshop sluiten de volgende boektitels aan:
- Adieu Secretaresse, Hello Assistant (€ 20,50)
- De secretaresse als Gatekeeper (€ 24,75)
Je kunt deze direct bij je inschrijving meebestellen.